Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением заглядывать в самые потаённые уголки человеческого сознания. Когда на её пороге возникает испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного существа, Синтия мгновенно замечает притаившуюся рядом с девочкой жуткую тварь. Опытный специалист решает не вмешиваться, считая ситуацию слишком опасной, однако её дочь Джордан думает иначе.
Джордан, движимая состраданием и юношеской отвагой, тайно пробирается в дом Райли. Внимательно обследуя жилище, она спускается в подвал и находит там жестоко измученную женщину, туго связанную по рукам и ногам. Это открытие полностью меняет представление о происходящем.